2. Transparência

A transparência é importante para que sejam construídas relações de confiança entre produtores, fornecedores e compradores. Uma forma de conquistá-la é por meio de uma comunicação clara e aberta entre os envolvidos na cadeia de comercialização.

Destacamos a importância das associações fornecerem a todos os associados o conhecimento de seu funcionamento, além de convidá-los a participar do gerenciamento de seus controles e registros, do processo de produção, da relação comercial e principalmente da tomada de decisões.

Na Associação dos Artesãos de Pitombeira/PE, existe um acordo entre as artesãs de que todas as atividades de organização ou produção sejam divididas igualmente entre cada uma delas. A associação também possui controle de encomendas, registro da produção e controle de repasse dos lucros. Na relação com clientes, procuram manter contatos periódicos tanto por telefone quanto por internet.

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